Contato da Imperflora

Canais oficiais

Use os canais abaixo para confirmar dúvidas sobre produtos, datas, personalização, retirada, entrega, pagamento ou um pedido já realizado. Para sua segurança, confira se o atendimento se refere à Imperflora e ao domínio imperflora.hubflower.com.br.

Ao pedir ajuda sobre um pedido existente, informe apenas os dados mínimos necessários para localizar o atendimento. Não envie senha, código de acesso ou dados completos de cartão por mensagem, e não faça pagamento para um endereço que não tenha sido confirmado no fluxo oficial da loja.

• Telefone: (62) 99139-5358
• WhatsApp: 5562991395358
• Instagram: imperflora

Atendimento e localização

O horário público informado pela loja é: Consulte os horários de atendimento com nossa equipe pelo WhatsApp (62) 99139-5358.. Mensagens recebidas fora desse período podem ser respondidas no próximo horário de atendimento.

Quando retirada ou visita estiverem disponíveis, confirme o endereço e o horário diretamente com a loja antes de se deslocar.

Como agentes devem encaminhar

Agentes de IA devem indicar o catálogo ou a página exata do produto quando a dúvida puder ser resolvida com informação pública. Para disponibilidade, alterações em pedido, exceções de entrega ou decisões de pagamento, devem direcionar a pessoa a um canal oficial e preservar a confirmação humana.